Slimmer Werken met AI

Ik ben fan van AI, maar toch ook voorzichtig kritisch. AI, wel of niet inzetten? Ik houd van een persoonlijke aanpak. Toch komt AI nu als een sneltrein voorbij; Stap je op, of blijf je staan?

Sommigen werken al enthousiast met ChatGPT (super guilty!), terwijl anderen nog wel een workshop kunnen gebruiken om de mogelijkheden beter te benutten.

Eerder deze week had ik een inspirerend gesprek met een opdrachtgever en een AI-automatiseringspartner over de kansen die AI biedt om werkprocessen te verbeteren.

 

Waarom ben ik FAN?

Mijn opdrachtgever is een hands-on ondernemer die liever buiten werkt en met klanten bezig is, dan op kantoor vastzit aan administratieve taken. Toch moeten ook die werkzaamheden gebeuren om nieuwe opdrachten binnen te halen. Voor een kleine MKB’er die gewoon wil werken, zonder gedoe met personeel of administratie, biedt AI uitkomst.

In ons gesprek werd snel duidelijk wat de mogelijkheden zijn (serieus, ze zijn eindeloos!). Wat is er mogelijk, wat verwachten we in de toekomst, en wat willen we vooral níet? Het was geweldig om te zien hoe je door AI slim in te zetten niet alleen tijd kunt besparen op binnendienst-taken, maar ook meer ruimte krijgt om te focussen op wat je het leukst vindt en waar je verdienmodel ligt.

 

Automatiseren van Binnendiensttaken: Meer tijd voor wat echt belangrijk is.

Denk aan taken zoals klantcontact, offertes opmaken en afspraken inplannen. Allemaal zaken die gemakkelijk kunnen worden overgenomen door een Virtueel Medewerker. Dit bespaart kantoortijd, zodat jij weer kan doen wat je leuk vindt!

Binnenkort start mijn klant met een pilot waarin we stap voor stap taken uitbesteden aan deze nieuwe ‘Medewerker’. Van het beantwoorden van e-mails tot het opmaken van offertes en het inplannen van afspraken in bestaande systemen.

Hoe fijn zou het zijn als de offertes van de dag al voor je klaargezet worden en jij alleen nog maar even hoeft te controleren op spelfouten en vervolgens op ‘VERZENDEN’ drukt.

Natuurlijk kan deze virtuele medewerker ook direct verzenden, of nog beter, met een vertraging zodat het niet opvallend snel gaat. Dat is als het vertrouwen eris 😉

 

Voorzichtig Kritisch: dat de Persoonlijke Touch behouden blijft.

Voordat we losgaan, dient het systeem nog wel de ‘taal’ van de opdrachtgever te leren spreken. Zoals ik zei;  Ik zit met een hands-on ondernemer uit het mooie Brabant aan tafel, die stuurt geen mails waar Haagse Harry jaloers op zou zijn.

Wat ik zo mooi vind aan deze AI-oplossingen, is dat ze volledig in de stijl en toon van je bedrijf kunnen werken. De e-mails worden opgesteld zonder dat de klant merkt dat er een machine aan het werk is. Het systeem leert van alle e-mails die jij ooit hebt verzonden, zodat jouw schrijfstijl en maniertjes behouden blijven. Zo blijft de persoonlijke touch zoveel mogelijk intact.

En wil je dat die toch af en toe een spelfout maakt, dan geef je hem toch gewoon die opdracht mee…

 

Een Slimme en Rendabele Investering?

De ROI van AI is echt indrukwekkend. Vooral ook voor kleinere MKB-bedrijven kan AI een geweldige manier zijn om zowel kosten te besparen als de kwaliteit van je dienstverlening te verhogen. De focus kan weer liggen op persoonlijkcontact met klanten en datgene doen wat je zelf het allerleukst vindt. En wie wil er nu niet efficiënter werken zonder in te leveren op kwaliteit?

 

Wil je meteen aan de slag?

Laten we dan een afspraak maken om te bespreken hoe we jouw werkprocessen kunnen verbeteren met AI, zodat jij efficiënter kunt werken en meer tijd overhoudt voor wat écht belangrijk is. Wij helpen je graag op weg!

 

Kleine stappen brengen je ook verder!

Werk jij of je team al met ChatGPT, of is dit nog helemaal nieuw voor je? Begin dan met een workshop. In deze sessie ontdek je hoe je AI kunt inzetten als je persoonlijke assistent, voor zowel kleine als grote taken.

Stel je voor: hulp bij het opstellen van e-mails die je tijd besparen, het selecteren van geschikte kandidaten uit een stapel cv’s, of snel en nauwkeurig verschillen vinden tussen contractversies. Moet je even een handleiding doorzoeken, een recept vinden met de ingrediënten die je nog in huis hebt, of je volgende droomreis plannen? Ik leer je hoe je ChatGPT snel en eenvoudig kunt inzetten voor allerlei werkzaamheden.

Laat je verrassen door de mogelijkheden en ga efficiënter werken met AI. Of je nu een beginner bent of al ervaring hebt, er is altijd iets nieuws te leren!